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东莞天安数码城:打造人性化创新乐园(转自中国高新技术产业导报)

2012-12-24

 

园区研发工程师创想俱乐部揭牌

 

全国第一家产业转型升级企业体验中心

 

绕园区而建的健康休闲绿道直达“城市绿肺”

 

天安数码城西北建筑出入口效果图

 

天安数码城想企业所想、想企业未想

 

东莞天安数码城一角

 

融入都市的新型产业园

在今年年初东莞市“两会”上,东莞首次将“打造创新型经济强市”作为城市发展目标写入《政府工作报告》(下称《报告》)。《报告》提出,发展创新型经济是未来五年东莞经济建设的核心任务,“创新型经济要以科技与产业融合为目标、以知识和人才为依托、以创新为动力、以新技术和新产品为着力点,以创新产业为标志。”

12月8日,100多家科技企业正式集中进驻东莞天安数码城,不少科技企业家在接受采访时表示,一个城市、一个产业园区对科技型企业、科技研发人员人性化需求的重视,是对企业最大的吸引力之一。

东莞天安数码城园区董事总经理何文表示,为将“科技以人为本”的理念真正落到实处,园区在规划、建设及运营中始终以科技研发人员的人性化需求为准则,致力于为科技研发人员营造良好的创新环境和氛围。东莞天安数码城园区的理念和实践,正与今年东莞市政府工作报告提出的“以知识和人才为依托、以创新为动力”不谋而合。

以人为本 围绕科技人才打造软硬环境

12月8日,东莞天安数码城入驻仪式,来自东莞、广州、深圳的企业家共聚一堂。据园区负责人介绍,目前正式签约入驻园区的企业已达百余家,这个数字还在不断增长。

通过多年对科技型企业的走访和调研,何文说出了自己对“科技以人为本”的理解:“科技型企业的核心竞争力在于科技创新人才,而我们正是围绕科技创新人才的人性化需求来开展园区的整体规划、建设和运营,这就是‘科技以人为本’理念的具体体现。”

科技创新人才究竟需要怎样的工作和生活空间?在开展了大量的前期调研,并借鉴了多个国内外大型科技产业园的成功经验之后,园区运营者的心中已经有了答案。首先是最直观的建筑形态与外观。与普通写字楼和传统的工业厂房不一样,天安数码城的建筑形态,既体现了后工业化时代复合功能厂房的特征,又满足了创新型产业发展的需要,功能上既强调科技与服务的融合,又综合考虑企业研发、试制、轻型生产、检测、物资储存和流通、营销展示等复合功能的需要。天安数码城外墙大面积采用LOW-E玻璃,更多地借助自然光,实现室内的通透,达到节能环保的效果。

走进天安科技产业大厦,更能感受到几乎无处不在的人性化考量,每一个细节的设计都能体现出园区运营方的“良苦用心”。笔者看到,在每一栋产业楼内,都设有采光充分的阳台,这在传统的写字楼和厂房里并不常见。“研发人员不希望被关在一个‘笼子’里面,他们需要空间,需要开阔的视野。当他们感到疲惫时,能够到阳台上彼此交流、喝杯咖啡,又能够眺望远方,开阔思路,这对研发人员来说很重要。”何文告诉笔者,这正是产业楼内设阳台的目的,而阳台的设置只是园区大量人性化细节中的一个。

产业楼内的公共淋浴间也令笔者感到好奇。“研发人员经常加班到很晚,有时候甚至通宵工作,我们在园区设置公共淋浴间,是为了让研发人员感到疲惫的时候能够冲凉提神,打起精神继续投入工作。”何文透露,在淋浴间的设置上,借鉴了澳洲布里斯班国际机场的做法。

此外,比起传统的写字楼和厂房,天安数码城更注重共性化空间的利用。“在公共大堂都设有绿化带,通过共性化空间放大,研发人员能够感受到充分的尊重。”何文说,而在建筑内部色彩的搭配上,园区也更多地使用一些具有创新氛围的色彩,为研发人员的创新营造良好的视觉环境。

在配套方面,园区正在打造一个“科技咖啡馆”。这是一个将科技图书馆和咖啡店结合的场所,“研发人员在这里既能够喝咖啡休闲,也能看到最新的科技研发成果、报道、趋势,让他们不再需要到市里、省里的图书馆去搜索资料。”据介绍,“科技咖啡馆”在图书的选择上,将更注重麻省理工、哈佛等国际一流理工院校的科技成果,以满足大量研发工程师的特定需求。

精神需求 营造创新氛围留住高端人才

除了硬件设施方面细致入微地考量,天安数码城园区对于科技研发人员的精神需求也同样重视,研发工程师创想俱乐部就是一个为满足研发人员精神需求而创建的平台。

据了解,研发工程师创想俱乐部是东莞天安数码城为园区企业的中高端研发人才提供的一个与专业人士、同行们交流互动的平台。谈到创办“俱乐部”的初衷,何文颇多感慨:“在深圳的时候,我经常到楼下快餐厅与研发工程师们交流,当我问他们是否愿意到东莞工作、东莞要具备哪些条件才能吸引科技研发人才时,他们的回答让我很受触动。”何文对笔者说,研发工程师们得出的结论是,东莞打工者比较多,高端研发人才相对较少,研发人员没有自己的圈子,缺乏创新的氛围。“当时我就下决心,一定要解决研发人员精神层面的需求,为他们打造一个创新的‘圈子’。”

何文认为,东莞在产业转型升级过程中,最大的瓶颈就是高端科技人才的欠缺。

据何文多年的观察,缺乏科技研发人员的交流互动平台,一直是大多数传统产业园区的短板。“很多企业觉得东莞留不住人。”他举例说,上海一家公司打算在东莞设立分公司,但公司员工没人愿意前往东莞,给出三到五倍的高额薪酬才有人愿意尝试。但仅仅不到半年,便向公司申请调回总部。“说到底,他们在东莞难以找到同一层次的人,没有共同语言,即便薪酬高也难留住。”据介绍,研发工程师创想俱乐部每年都会开展港澳台深穗等地研发工程师交流互动活动,今后随着创新型企业的聚集,俱乐部活动将更加频繁,为研发工程师提供多空间、多维度的交流。

此外,为应对研发人员不断更新的诉求,天安数码城成立了优合会,定期征集企业建议和需求,第一时间将这些需求反馈到园区运营服务中心,并将融合了企业需求和建议的定制服务作为对企业的反馈。园区内平台的搭建,最终目的都是为研发人员创造良好的创新空间和氛围,促使中小企业创业者和研发人员发挥更大的正能量。据介绍,园区在公共走廊设置了“企业星光大道”,从全球五百强企业中选出39家代表,将这些标杆企业创立的时间、成功的关键要素刻在大理石上面。让中小企业的创业者、研发人员在上下班时都能够受到标杆企业的激励,为中小企业的快速发展营造良好的商业文化氛围。

人企对接 助推研发人员加速融入企业

在为科技研发人员营造良好创新氛围的同时,天安数码城并未忽略企业与研发人才的对接。“企业在招聘研发人员的时候常常遇到困难,好不容易招到一个人才,但后来往往发现其特质与企业的岗位需求、研发方向及发展规划并不相符,磨合周期冗长。”何文表示,另外与高校的对接、研发人员缺乏管理能力也都是让创新型中小企业头疼的问题。

为了破解企业与研发人才对接方面的难题,天安数码城计划在园区内建立科技人才大市场,从人才评测、培训、校企对接等多个方面,让研发人才与用人企业实现无缝对接,缩短磨合周期。

据了解,科技人才大市场将设在天安数码城创新科技广场A区,引入具有国际视野及国际化运作经验的科金云图(香港)有限公司,在高端科技人才的引进方面提供值得借鉴的模式,即“人力引进-教育培训-就业(创业)指导”的人才运营模式。首创“全球云招聘系统”,让全球人才的招聘不再受地域限制,使东莞高科技人才迅速聚集,为东莞市企业高端科技创新人才的引进、培育和输送起到积极重要的作用,免除了企业高速发展的后顾之忧。

为让研发人员更好地匹配企业的岗位需求,天安数码城联手国外人力资源研发机构及暨南大学特质测评的实验室,为企业提供研发人员个人特质量化测评。“以往面试更多是靠个人的主观判断,但这种判断往往并不准确,而通过量化测评,企业能够确切地了解到某个研发人员与某个岗位是否匹配。”何文说。

在校企对接方面,企业提出招聘需求后,天安数码城将在全国的相关高等院校有意识地物色专业人才,并进行统一培训,在科技人才大市场建立长期互动的市场体系。“在市场里,企业和大学毕业生能够进行面对面的互动,减少了企业前往高校招聘的繁琐程序。”何文透露,对于在职的研发人员,天安数码城则致力于推动他们从办公室的格子间里走出来,亲身了解市场的需求和动向。据介绍,园区将定期组织研发人员到东莞各镇街的企业中去,了解目前各企业在科技研发方面的现状、困惑、难点和需求,让研发人员更清楚在接下来的研发中应如何满足实际生活、生产的需求。此外,不少研发人员由于长期在室内从事研发工作,随着年龄增长,个人问题难以解决。为此,天安数码城计划组织各类交友活动,帮助研发人员打通接触外界的渠道。

融入城市 呈现人性化都市型产业园

对于研发人员来说,除了园区所提供的各项服务设施,也希望能够享受到城市化进程不断推进所带来种种便利。在何文看来,近年来东莞城市化进程持续加速,生态环境不断优化,而东莞天安数码城所处的区位能够让其很好地融入东莞的城市化进程。“如果远离市区,就很难留住高端研发人才。”深圳天安数码城的巨大成功,也与其园区规划充分结合城市化发展不无关系,园区也与城市融为一体,能够最大限度地满足研发人员的城市化诉求。

东莞天安数码城园区位于黄金路白马段,到目前为止,是南城中央科技区内惟一的城市产业综合体。园区离市行政中心仅9分钟的车程,莞惠城际轨道与项目擦肩而过,距离广深高速公路东莞出口仅0.8公里,离东莞市政府3.1公里,到广深港高铁虎门站20分钟,虎门港25分钟,深圳宝安国际机场30分钟,广州白云国际机场1小时,区位优越。

笔者在园区看到,因园区位于南城中央科技区,园区的绿化带与城市绿化带完美结合在一起,园区内涵盖产业科技大厦、总部楼及科技人才公寓,具备各项城市功能,与城市的融合发展,使园区通过“景”和“境”的营造,为企业呈现了一座生态的“企业公园”。园区充分发挥沿河路景观带的天然优势,借水造景,打造了原生态的湿地公园,绕园区而建的健康休闲绿道直达水濂山森林公园、植物园、同沙水库等“城市绿肺”,以园区企业名称认养的景观树,以计算机键盘和传统珠算盘相结合的雕塑作品,以战略性新兴产业符号组成的玻璃雕塑,楼顶高尔夫推杆体验平台……无不彰显园区生态、惬意的环境。林间小路,太阳伞下,一杯咖啡,一台电脑,或者这就是你一直追寻的生态办公环境。

“做任何事情都要抓住核心,科技创新型企业是东莞产业转型升级的核心动力,科技型人才则是企业的核心竞争力,天安数码城的理念正是围绕科技型人才的需求,打造适宜创新的环境和氛围。”何文对笔者表示,党的十八大报告提出要实施创新驱动发展战略,东莞天安数码城将学习、贯彻党的十八大精神,进一步搭建好公共服务平台,为企业提供便利的公共服务,推动科技型企业加速成长;并从资金、产学研合作等多方面着手,营造良好的创新氛围,为科技型企业创新提供优良的土壤。

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