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天安汇丨迈客风:探索新零售 玩转新实体

2018-12-20
天安汇 东莞天安数码城

伴随着移动互联网、大数据等技术的发展,“互联网+”已经成为零售业必备的商业模式,它不仅颠覆传统商业模式,还深刻改变人们的思维及生活消费习惯。

在线上遇到瓶颈,线下遇到危机的商业4.0时代,迈客风逆风而上,在零售市场不断探索,利用互联网+实体店的线上下结合模式,创新传统实体业态,探索寻找线上下渠道的深度融合模式。

在考察了深圳、广州等地的多个园区后,迈客风最终选中将总部落在东莞天安数码城。
广东迈客风信息科技有限公司总裁蔡国钢认为这里集聚的科技金融企业、需求对口的近两万高科技人才流量,以及园区完善的服务体系,非常适合企业上下游的联合抱团发展。


2017年1月,迈客风总部落户在东莞南城天安数码城,同时在东莞天安数码城新张京东之家。走进京东之家,并不大的店面明亮而有序。

与京东商城同步的各类产品分区摆放:科技电子类、生活用品类、食品、办公类文具,所有对应的产品,消费者都可以在这里直接体验,如有看中可以立马取货,或者园区内送货上门,京东之家线上线下同价,拥有10万+SKU,还能通过扫码购满足消费者任何需求。这种无界联合的模式,很快聚集了一批企业用户。




在当前市场环境下,传统实体店面临着严重的危机:进店客流低、营销宣传成本高、收入利润薄、经营品类单一,效率低。这个时候选择开实体店,迈客风的京东新实体店靠什么杀出重围?

蔡国钢:
在这个联盟共赢的时代,迈客风携手京东、中国电信联合打造无界零售联盟平台,开放共享无界零售经验,并整合多方资源,联合赋能渠道零售商。秉持着资源互享、开放共赢的原则,通过联合建设、联合营销和联合运营三方通力为传统门店插上“无界零售的翅膀”,快速实现人效倍增、坪效倍增以及运营商收入倍增。

未来多方将在业务上融合、数据端口打通、相互引流赋能成就价值互补共赢,共同实现用户价值经营和维系,实现零售业成本、效率、体验的升级。对此,传统实体店的零售商需以开阔的互联网思维拥抱未来,抓住商机,顺势而为在无界零售风潮下联盟焕发出强大的生命力,才能突破零售困局。



零售4.0的时代,迈客风的京东新实体店用什么方式更好地为消费者服务?

蔡国钢:

现在是大数据的时代。之所以与京东合作,我们正是看中了它强大的数据库,为我们线下实体店带来的隐性消费群体导入。消费者进入无界零售新实体店,系统就能收集到相关信息,比如消费者停留门店的时间、消费者对商品的关注度、消费者的消费习惯等数据,我们将这些数据统筹起来形成报告,为日后实体店的经营做决策参考,以达到效益最大化。

无界零售新实体店依托大数据库赋能、10万+产品、线上线下互动、创新营销、黑科技、以及有温度的场景体验等优势引领全新智能生活,从选购到结算都能面面俱到,在需求端实现“比你懂你”、“随处随想”、“所见即得”的体验升级。为消费者打造高效、低成本、新体验、多品类、跨界展示的复合文化生活空间。


通过八个月的新店实践,我们看到了线上线下的深度融合是未来的零售发展方向。线上和线下,不再是对立竞争的两面,恰恰相反,它们通过线上的强大数据支撑,轻松的购物过程,以及线下的有温度的场景体验、面对面的创新营销模式,更好的为对方服务,达到深度融合。这种无界零售新实体店的出现将为传统实体店带来全新高效的解决方案。





接下来,迈客风会有怎样的新战略?

蔡国钢:
迈客风致力于成为O2O无界零售业态领跑者!今年全面推动O2O战略的升级发展,未来将通过低成本、低价格、多管道实现新零售目标,并计划3年内在全国新建门店3000+家、5年5000+家,规模预计过千亿元的平台。接下来,迈客风继续与京东、运营商、渠道零售商共建无界零售新实体店,用无界零售联盟共赢的模式全方位帮助传统实体店创造倍增业绩,获得实实在在的利益增长。

在这里,也非常感谢东莞天安数码城提供的完善服务,通过1发布、CEO圈层交流、国际直通车等平台和圈层服务,我们实现了各项业务的开拓和快速增长,接下来我们会继续依托东莞天安数码城共融共创的环境氛围,夯实无界零售联盟平台,为客服提供新体验,新服务。




迈客风是一家全渠道高科技商业平台,是京东最大的实体店服务商。同时也是中国第一批移动互联O2O零售实践者,以及政府重点扶持的倍增成长性企业。迈客风拥有20多年实体零售经验以及6年新零售经验。已打造成熟的无界零售标准体系、无界零售八大研究院以及无界零售八大IT系统,现有自营的新实体店近百家。2016年迈客风与京东签订战略合作关系,2018年京东授权迈客风在广东区域拓展京东实体店合作。



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